得到购买小米手机_得到购买小米手机怎么退货

2024-05-26 20:59:27

大家好，今天我将为大家介绍一下关于得到购买小米手机的问题。为了更好地理解这个问题，我对相关资料进行了归纳整理，现在让我们一起来看看吧。

1.在保修期内，拿官网买的小米手机去小米之家维修，需要带些什么？发票之类的东西被扔了有影响吗？

2.小米手机在官网如何购买

得到购买小米手机_得到购买小米手机怎么退货

在保修期内，拿官网买的小米手机去小米之家维修，需要带些什么？发票之类的东西被扔了有影响吗？

1、如果是在官网购买的，而且手机仍在保修期内，用户可以持手机和购买手机时的发票或者订单号前往当地的小米之家申请检测和维修。

2、如果购买小米手机的发票丢了，用户可以告知对方订单号码，由小米之家的工作人员在系统内进行查询，确认是小米官方正品的手机后，即可享受保修服务。如果只有一个手机，用户也可以不用带其他东西，直接找小米之家维修；维修人员可以通过查询手机的串号以及其他条件判断手机是否为原装正品手机，确认是正品手机后即可享受官方的售后服务。

小米手机在官网如何购买

　小米手机与国外手机品牌相比似乎还存在着很大差距。下面我给大家分享小米手机的渠道通路，欢迎参阅。

小米手机的渠道通路

　(1)、线上销售

　小米手机在分销渠道上同样也是模仿了苹果在美国的渠道政策，主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模式。首先，小米手机目前的销售，全部依靠小米科技旗下B2C网站小米网的网络直销的，规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和多余的成本，杜绝假冒商品，又很有时尚感，很能吸引年轻顾客的兴趣，同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上，小米科技利用其入资公司凡客的物流网进行发货。小米手机通过新浪微博，开创了线上销售的新渠道，在2012年小米手机的新浪微博销售策略如下：5万台1999元16G小米手机新浪微博专场开放购买，仅限新浪微博预约用户参与。预约、抢购、付款环节均在新浪微博平台完成，发货及售后由小米网负责。每个微博帐号仅限购买一台，

　填写完收货信息并生成订单即视为抢购成功。支持微博钱包在线支付，请在预约后提前开户及预充值。请在下单后24小时内支付，小米网将参照支付顺序在2日内发货。本次预约和抢购活动均支持PC和移动端(移动端只支持微博钱包余额支付)。参与微博预约，即可拥有小米手机专属勋章。

　(2)与电信商合作

　小米手机一开始是仅仅通过电商的形式销售的，而在12月20号之后，小米科技与中国联通达成了协议，一起出售合约手机，合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式，如今已签订30多万台的订单。这样一样又为小米机的分销增加了新的渠道。而电信版小米手机已于2012年4月26日上市。如此，小米手机能够拥有更多的用户群且仍然能够保持优惠的价格和便捷的服务。2012年继小米m1之后，小米手机再次通过与中国联通的合作，开展了?预存话费送手机?活动，开启了新一轮的渠道销售浪潮。具体活动细则如下：只要预存联通话费2599元，就可以免费得到小米手机2，剩余的预存款将在合约期内按月返还。购买总价=小米手机2购机款1999(2299)元 + ?预存话费?金额。需要签约在网12个月。可选择66元至186元档位及相应基本套餐A、B、C中的任意一种。 ?预存话费?200元立即到账，剩余部分将按12个月分月返还到您的手机账户。

小米手机的渠道通路

　前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。至于传播手段，小米手机可谓是在互联网中?如雷贯耳?!关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道一篇接一篇。

　1、高调发布。小米手机的创始人?雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于2011年8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

　2、工程机先发市属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先采用秒杀的形式出售工程纪念版。2011年8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的人想买一台，拥有一台小米手机就是身份的象征似的!

　3、制造媒体炒作的话题。小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层?神秘?的色彩!

　4、饥饿营销。在市场营销学中，所谓?饥饿营销?，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求?假象?、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着下一期的预定。开始传言小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。然后传言需要500积分的米粉才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让消费者买不到。然后让用

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　户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。能够持续的把饥饿营销运营到极致，这是小米值得称赞与钦佩之处。

　5、网络营销。销售模式决定了产品的销路，我们中小企业一定要选择好自己的销售模式，最好开拓适合自己产品畅销的通路。互联网销售手机方式早已存在，但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式，也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米颠覆传统销售只在互联网上销售，其聚焦得到了回报，快速冲破了300万台的大关。

　其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的?直销电脑?就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听电话时还来不及穿衣服，才成就戴尔今日的辉煌。

小米手机营销策略中存在问题分析

　(一)品牌价值低

　小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。小米手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。

　(二)销售渠道覆盖能力有限

　由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚钱。

　(三)小米手机营销未能细分市场

　市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。

　(四)售后服务不够到位

　售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。在网上，抱怨小米售后服务差、价格贵、技术烂的网友数量更是不计其数。百度搜索关键字?小米，售后服务?，结果有几十页。微博上就有人吐槽，?拿手机去维修，动不动就要我们换主板，费用能不高嘛?、?我的小米机耳机有问题，维修点3个人研究了2个小时，最后安装好后手机上却差了2个螺丝，好手机反而变问题手机?。

小米手机在官网购买的流程：

登录小米官网，在官网首页选择想要购买的手机类型。点击产品进行购买。

首先要选择购买的手机版本（移动、联通、电信），选择想要的机型的颜色（抢购时，颜色可任选），点击下一步。

选择合适的套餐：在购买手机时，官网绑定的套餐会有较大的优惠性，这里选择裸机进行下一步。

按照不同的机型，手机的运行内存+机身内存会存在差异，官网会提示购买SD卡，来扩展内存，需要的话可以选择购买；如果不需要，点击“不购买SD卡”进入下一步。

进入订单提交页面，在页面左侧提供了小米的很不错的配件（移动电源、耳机等）可选择适当配件一起购买，点击去结算。

核对订单信息，确认无误点击“去结账”。

选择收货地址（为保证购物的速度，可以提前将收货地址设置好），选择付款、配送方式，完成后，进入支付窗口。

选择合适的平台进行支付（支付宝、财付通、网银均可），使用支付宝时，要注意登录时输入的为支付密码而非登录密码。

支付完成后，可以看到产品订单信息，以及产品的配送信息，及时关注（一般会在7天内送到）

今天关于“得到购买小米手机”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“得到购买小米手机”，并从我的答案中找到一些灵感。