凡客卖小米手机吗_凡客卖小米手机吗是真的吗

2024-05-27 04:56:07

大家好，我是小编，今天我要和大家分享一下关于凡客卖小米手机吗的问题。为了让大家更容易理解，我将这个问题进行了归纳整理，现在就一起来看看吧。

1.小米手机性能怎么样，售后服务好不好？

2.凡客的小米化改造案例小米的哪些经验可供凡客借鉴

3.8月3号买的小米！在凡客！享受这次的700代金卷吗！

4.小米手机为什么成功？

5.小米1是什么时候上市的

6.小米的渠道营销策略分析报告

凡客卖小米手机吗_凡客卖小米手机吗是真的吗

小米手机性能怎么样，售后服务好不好？

小米手机的现研发的主要产品有，小米M1、小米手机青春版、小米手机1S、小米手机1S青春版、小米手机2小米手机2S、小米手机2A、红米手机1、小米手机3、小米4、小米note等，根据自己的爱好可以自己挑选。

小米手机的售后服务

三包政策

小米手机联合创始人兼副总裁黎万强在媒体沟通会上表示，小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。

小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且，小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后，黎万强表示，完整的售后服务政策将在10月发货前公布。

由于小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示，小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。

据悉，小米手机依靠的是凡客诚品的“如风达”快递，在“如风达”覆盖的20多个城市，小米手机售后将采取上门取货返厂维修的方式。而小米手机用户则需要先电话联系小米客服确定手机是否需要返厂维修，同时小米科技还将在全国数个大城市建立维修自检点，用户也可以将手机送往自检点检测。

提货流程

1．用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货（其他订单状态请勿前来自提）。

2．用户到达小米之家服务站后，请将订单编号提供给工作人员。

3．工作人员找货期间，请客户到休息区等候，货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认。

4．提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。

5．签收后请取走货物。

凡客的小米化改造案例小米的哪些经验可供凡客借鉴

凡客配送的快递是如风达，早前时间基本要五天左右到，现在新的快递方式有如风达和顺丰两种，我刚刚付款下订的是顺丰快递，估计二天左右能到湛江。这是第二台小米啦，你加入小米湛江群了没群一：103023581 群二：190351570

8月3号买的小米！在凡客！享受这次的700代金卷吗！

凡客的小米化改造案例小米的以下经验可供凡客借鉴：

1、产品定位要准确：凡客的小米化改造中，明确了自己的定位，变身为面向年轻人的时尚潮流品牌，这一点与小米也很相似，小米也始终围绕“性价比”定位自己的产品。

2、瞄准核心产品：凡客的小米化改造是通过“单品精耕”策略来瞄准核心产品，而小米也是通过“做有态度的手机”这一核心产品来实现品牌更新。

3、精益生产：凡客的小米化改造中，采用了“互联网+制造”模式，实现精益生产，效率大幅提高，小米也一直注重灵活的生产管理和快速的反应能力。

4、微博宣传：凡客的小米化改造也利用了微博等社交媒体，通过精准的营销和宣传手段吸引更多消费者，小米也是通过微博等社交媒体传播信息，树立品牌形象。

小米手机为什么成功？

当时买的多少钱？要是1799，这次就不享受700代金券的

我就是1799买的，当时送我一个200-100的优惠券。。那张优惠券我现在都没有用

给他们发邮件，回复内容如下

为了庆祝小米手机二代新品发布，现推出1299元的此价格，您之前购买的手机已经享受凡客的优惠，如无质量问题暂时无法帮助您办理退货。也无法为您补偿差价，请您谅解。谢谢您的支持！！顺祝平安快乐！

好坑爹，亏了500！！！！

小米1是什么时候上市的

原因：

1.小米的性价比。价格便宜。小米有自己的MIUI操作系统，可以刷机，支持个性化设置。在window泛滥的情况下，我们应该会想小米的市场空间是非常小的，然而现在的情况告诉我们他生存的很好，且越来越好，为什么呢，是因为出了软件之外的硬件。

2.体学的应用非常好，轻薄，大小合适，样子非常简洁美观，这也是他的产品的一个非常大的亮点。

3.销售策略方面呢，他不走大的分销，量大的，泛滥的产品永远不会被人们认为是非常精致的产品。

4.另外还有就是前期很早就开始推广和宣传新品，然后逐步的放量来卖，始终保持一种供不应求的状态，从长远来看，这个产品会一直保持着热度，人们会一直惦记这想买，这样就无形中为小米节省了超大的一笔广告费，而且是非常有效的广告。同时也保证了苹果这个型号产品的生命长周期性。

5.还有一点算是一个比较好的切入市场的点，就是和联通、电信的合作。通过遍布各地的联通、电信营业厅宣传和推广了小米的手机，让更多的人了解和认识了小米的高性能和高品位。

6. 小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强。

7.小米论坛。小米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。

8.微博。小米同时也在新浪微博上和米粉们积极互动、让粉丝参与MIUI设计改进的成分不断加强、定时会给米粉们发一些赠品来回馈他们的支持，这些举措都表明小米公司再为用户打造有用的产品。

9.让用户产生共鸣。 “小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”，能够唤起很多爱国人士的民族情结。另外，小米公司吉祥物米兔，脖系红领巾和头戴雷锋帽的可爱形象能够激发很多中国人的民族自豪感。

10.米粉文化。小米成功的一点便是塑造了自己的粉丝文化，让粉丝成为产品的代言人，去宣传小米的优点，去维护小米的品牌荣誉，所以说米粉成就了小米也毫不为过。而且显然，小米也非常重视米粉文化的塑造，“因为米粉，所以小米”也是雷军经常讲的一句话。

小米手机

小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile?Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。

小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通骁龙600?四核1.7G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上限量销售，被抢购一空。

产品背景

雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统MIUI。

小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到iPhone，在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。代表小米是一家移动互联网公司。

另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心。

刷机方法

小米手机刷机可以分为：OTA无线升级；升级包本地升级；完整包本地升级；刷入其他系统ROM；其他系统下的刷机操作（非MIUI系统刷回MIUI或其他系统）。

小贴士：OTA升级是对当前使用的系统进行升级，而使用下载包的方式升级是升级“另一个系统"，即未使用系统。这点小区别请一定要注意。

OTA升级

每周五小米手机开发版会进行每周一次的例行更新，修复之前的bug，新增更实用的功能。那么如何进行OTA升级操作呢？

1、每周五下午（特殊情况除外），小米手机会接到OTA升级通知。

2、点击“立即更新”，弹出对话框，点击“”开始升级“按钮。

3、升级完成后“重启进入新系统”，刷机成功。

本地升级

有时候没有无线网络，包月流量不够用，可以使用完整升级包在本地进行升级。

1、在“系统更新”内点击菜单键。

2、点击“选择安装包”后在新的界面中选择您所需要升级版本的升级包。

3、在弹出的新界面中，点击“立即更新”。

4、在对话框中点击“开始升级”，进入升级过程。

5、更新过程结束后，点击重启进入新系统，刷机成功。

无线升级

如果您多次未进行OTA升级，当您进行升级操作的时候，系统会提示无法升级，这时候您就需要用到无线下载完整包升级的功能了。

1、在“系统更新”内点击菜单键，选择“下载最新完整包”。

2、在显示的新界面中点击“下载完整包”。（下载过程在后台进行，不影响其他操做。）

3、在新的对话界面中的点击“立即更新”，完成后点击“重启系统”，刷机成功。

刷入系统

小米支持原生Android，点心OS，还有广大发烧友自己DIY的ROM。那么怎么刷入这些系统呢？

1、在“系统更新”内点菜单键，点击“选择安装包”。

2、在文件浏览界面选择您所想刷入的ROM。

3、选择后会出现如下提示，点击“立即更新”（整个过程在后行，不影响您的其他工作）。

4、升级过程完成后点击“重启进入新系统”，进入新系统。

其他刷机

当你在其他系统下，没有类似于小米手机内置的升级刷机功能，该如何操作呢？其他系统下如何刷回MIUI呢？在刷机开始前需要先将需要刷入的ROM更名为update后直接拷入存储卡内（切记非二级文件夹，假设存储卡在电脑中为盘“H”，update文件应该为h：/update.zip），然后将手机关机。

1、摁音量键“+”和电源键进入Recovery界面。

2、选择你所需要的语言后选择“清除数据”。

3、选择清除“所有数据”，摁下电源键确认。

4、进入Recovery，选择“将update.zip安装至系统一”。

5、刷机完成之后，进入“重启”，选择“重启进入系统一”。

常见问题

Q1：如何购买小米手机？

A1：小米网为唯一官方购买渠道，凡客为官方唯一授权第三方代理销售。

Q2：港澳台及国外用户能否购买小米手机？

A2：小米网目前尚未开通港澳台及国外用户购买通道。

Q3：小米网上可以购买哪些配件？

A3：小米网有多种小米手机相关配件可供，如小米手机立体声线控通话耳机、多彩锂聚合物电池、多彩电池后盖、贴膜、挂绳、贴纸、存储卡等等，为满足您对小米配件的优惠需求，我们还推出了小米配件的特色套餐。

Q4：网站照片与实物是否一致？

A4：小米网商品的照片均为实物拍照，真实可靠。

Q5：订单已支付成功，何时可以发货？

A5：如果是预付款订单，我们会在预付款订单预计发货时间的前3天内短信通知您支付余款，在您成功支付余款后，尽快为您发出，您也可登陆小米网查询订单详情了解订单发货情况。如果您是开放购买订单，在您成功支付后，我们会按照您支付成功的先后顺序进行配货发货，我们会尽最大努力保证发货的速度，感谢您的耐心等待！注：预付款预计发货时间以您实际支付时间为参考标准。

Q6：登陆小米网时，提示密码错误怎么办？

A6：请您先根据登陆页面的提示，点击“忘记密码”完成找回流程；如果您确认您的密码正确，并且能够正常登陆小米论坛，请联系小米客服中心。

Q7：支持哪些地区货到付款？

A7：您可以点击货到付款，即可直接查询您所在地区是否支持货到付款。

Q8：如何修改订单信息？

A8：如果您的订单还没开始配货，登陆后，打开“我的订单”，点击“订单详情”后修改。

重要提示：如果订单包含小米手机，修改收货地址需要手机短信验证，如果联系电话是座机，请您与小米客服中心联系。

Q9：如何取消订单？

A9：登陆后，打开“我的订单”，点击“取消订单”即可。

重要提示：订单只有在“等待付款”和“待确认”的状态下能够取消。

Q10：我有多个订单，能否合并？

A10：暂时不支持此功能。

Q11：为什么订单被关闭？

A11：可能有以下原因：

A．您在订单界面点击过“取消订单”；

B．您选择在线支付后，超过72小时未付款；

C．您的订单出现异常，请联系小米客服中心办理。

Q12：如何查询配送进度？

A12：您登陆小米网后，打开“我的订单”查看订单详情，如果您的订单状态为“已发货”，您可在“物流信息”中查看到物流公司、货运单号以及物流追踪等配送状态信息；或者您也可凭此信息到相应的物流公司官方网站，输入货运单号可查询到配送状态。

Q13：是否有实体店可以体验真机？

A13：小米手机没有实体店，部分地区用户可以选择“上门自提”方式到指定小米之家服务站了解真机。

Q14：小米之家服务站可以当场购买商品吗？

A14：上门自提需要您提前在小米网下自提订单，确认可上门自提后，您即可去指定小米之家服务站提货，如果您未提前在网上下自提订单，不能直接在小米之家服务站购买。

Q15：小米之家服务站在哪些地方开通？

A15：小米之家服务站已开通北京、南京、深圳、上海、广州、武汉、成都7个城市；后续会在更多的城市开通小米之家服务站。

Q16：是否支付信用卡分期付款？

A16：如果您的信用卡开通了网上支付，并且所属银行在我们支持的范围内，就可以成功支付，分期付款需要您与您的信用卡服务中心联系办理。

Q17：下单时可以指定送货时间吗？

A17：可以指定。您可以选择不限时间送货、工作日送货或双休日、假日送货。

Q18：收货时能否拒收？

A18：可以，如您发现包裹的外包装有损坏迹象，或胶条撕毁有被拆封的嫌疑，可直接拒收。

Q19：非小米品牌的商品，如何享受售后？

A19：如果您是通过小米网购买的商品，均可享受三包服务，非小米品牌商品，可根据产品信息查询售后流程。

Q20：如何联系客服？

A20：您可以拨打客服热线，工作时间为周一到周日9：00-18：00；您还可以通过在线客服、微博等平台联系客服人员。

参考资料

观点.网络营销教学网站[引用时间2017-12-20]

小米的渠道营销策略分析报告

2011年8月16日上市的，小米科技出的第一代安卓系统的智能机。以售价低，性能好，迅速占领中国市场。

2011年8月29日，发售600台工程机。

2011年9月5日，小米手机开始接受在线预定。　2011年10月20日，小米手机开始正式销售。

2011年8月16日，小米董事长兼CEO雷军表示，小米M1手机售价1999元，将仅在小米网进行网上销售，凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。

扩展资料

小米1是小米公司专为手机发烧友打造的一款智能手机。

小米手机的手机设计全部由小米内部摩托罗拉的硬件团队完成，生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。小米手机于2011年8月正式发布，采用线上销售模式。

小米手机外形是直板全触屏，采用专为iPhone供货的台湾TPK生产的电容式触摸组，外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。

硬件配置上，小米1采用的是夏普4英寸触控屏，分辨率为854x480像素，搭载主频1.5GHz高通Snapdrogan System 3系列的MSM8260双核处理器，内置1GB RAM内存和4G ROM容量空间，配有800万像素后置摄像头，使用1900mAh电池。

米1机身尺寸为125x63x11.9毫米，整机重149克，首发价1999元。

参考资料：

百度百科--小米m1

中关村在线--小米m1

　随着科学技术的发展，智能手机时代的改革随之而来，中国的小米手机成为全球最大的手机市场。下面我给大家分享小米的渠道营销，欢迎参阅。

小米的渠道营销

　一、病毒式营销(营销口碑)

　近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可小米手机不是偷来的，会给小米手机再增加一份热度，对于这个传闻，至今小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或辟谣，这一下就引起米粉与魅族支持者的口水之战，这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米蒙上了一层神秘的面纱。也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了?病毒传播者?，小米手机通过制造各种各样的?绯闻?：小米手机的创意是?偷师?来的，小米手机的发布是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机?通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。

　二、事件营销

　售卖工程机是小米的一大创新，在前做足了手机硬件的优势宣传之后，小米公司以低于正式发售机器300元的价格售卖工程机。此举可谓一石二鸟：?售卖半成品?一时间吸引各大媒体的眼球，免费为小米做足了宣传;同时秉承了用户体验至上的小米公司获得米粉使用小米工程机后的许多建议和意见，进而为手机进行相关的改进。

　在8月16日进行的小米手机发布会上，小米手机的神秘面纱被全部解开，超强的配置，极低的价格，极高的性价比，小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球，而雷军也以乔布斯的风格召开的?向乔布斯致敬?的发布会而被媒体所八卦。根据调查我们可以发现，就在这次的新闻发布会之后，小米手机在网络上的关注从几千上升到了20多万。

　三、饥饿营销

　(1)需要有预定号、按照排队顺序才能购买

　按照小米科技之前发出的公告，首批成功预定小米手机的用户将根据排位顺序支付，完成支付-发货-收货流程。由于首批预定人数过多，预计前10万名用户将在10月份收到小米手机，排名10万至20万的用户则需要等待至11月，20万以后的用户则可能要在12月份才能得到小米手机。30万部的发货完成后将会提供正常的零售，无需排队。

　当时，在小米论坛上很多网友在求预定号的相关贴子，这样看来，饥饿营销作用算是达到了。而在不能购买小米手机的两个月时间内，小米手机，在各种网络渠道上做足功夫，发展各种活动，而礼品则竟然是小米手机F码。

　(2)泰国水灾导致产能下降

　在广大米粉翘首等待期间，泰国水灾了。泰国水灾导致部分IT产品供货紧张，小米手机因为有零部件在泰国生产也遭影响，被判停止发货。具体官方理由是小米手机上有几个MOS管和来电显示彩灯是泰国生产的。因水灾泰国工厂停产了一段时间，出货量大大降低，小米手机需要暂停发货5天(10月29日到11月2日)

　此时，小米手机在全部开放购买之后所做的最重要的工作就是提升自身品牌推广度，让更多的人知道，了解，爱上小米手机，以达到开放购买后的更大的经济收益。所以，要在充分宣传自己，调动消费者胃口之时，需要不断的放缓发货和开放购买的进度。

　在此期间，小米多次在官方网站向消费者道歉，以对自己多次放缓发货节奏做出合理的解释，泰国水灾可以是一个很好的理由。

　在做了充分准备之后，时机成熟，小米在12月出突然宣布不缺货，来做开放购买前最后的搏杀。

　(3)12月在线销售10万库存已售罄

　12月18日凌晨，小米手机开始面向普通消费者直接销售，每人限购两台。在开放购买3小时后，小米网站称12月在线销售的10万库存就全部售罄。

　其实，并不是小米手机产量不足。而是小米手机故意的拖延，以现在手机配件供应商的价格，小米手机定价1999利润不多，这个定价也只是为了吸引别人的关注。等大家都关注小米手机的时候，小米手机再来个供货不足，慢慢拖，一次只对外销售少量手机。这其中肯定会有少数人能买的到，但是绝大多数普通人是买不到的，以这次12月份正式对外公开销售居然说一个月的库存只有10万部，既然已经公开销售，就不应该只有这么少的库存，而且手机发布已经4个月了，雷军不可能想不到这些问题。那么，小米手机为什么要拖呢?

　四、微博营销

　微博营销作为新兴的营销手段，具有举足轻重的地位，小米手机作为时代潮流产品紧紧的抓住了这个时机,在各大门户微博平台上大搞微博营销。小米手机在正式发布前，其团队充分发挥了社交媒体?微博的影响力。比如，在小米手机发布前，通过手机话题的小应用和微博用户互动，挖掘出小米手机包装盒?踩不坏?的卖点;产品发布后，又掀起微博送小米手机活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机之前，雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面在微博里为小米手机造势，作为IT界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博的营销功能被小米团队运用到了极致。

　五、网站营销

　小米手机官网是小米手机进行网站营销的主阵地，无论是作为官方发布信息最重要的平台，还是作为购买小米手机的唯一通道，还有是小米论坛的所在地，小米手机集网站式的发布资源于一身，甚至包含了商城，旗下软件米聊。

　小米手机的官网具有集中优势兵力的优势，通过这一系列的整合，资源集中，不仅大大的给网站访问者提供了方便，也使关于小米手机的各个项目之间相互促进，大大了提升了网站的知名度和扩展度，例如论坛与商城之间的相互扩展，相互联系;购买手机者与配件商城和论坛的交流，都同时使两个模块的访问量大大提升。

　六、采用线上销售，电子商务为主

　小米手机是2011年8月才正式发布其产品，为了降低销售成本，以及去掉中间渠道、门店的成本。物流和库存是凡客支持，对于一个新兴的企业来说无疑是适合其发展的。很明显，小米手机是节省了这比费用，但是小米手机的渠道太单一，消费者购买的渠道也很狭隘。可是小米手机在发售没多久以后，出现了由于大量消费者在短时间内刷新小米官网，一度造成官方无法打开。看来该机火热的程度甚至堪比春运的火车票啊。虽然后来小米手机增加了网络带宽，但一直没有得到解决。

　七、增加手机运营商渠道，制定合约机

　小米手机为了解决渠道问题，先后与中国联通以及中国电信合作，中国联通以及中国电信为了自身的利益以及增加产品的种类和小米手机运营商进行合作。中国联通和电信的通过实体营业厅和在线营业厅售卖小米手机。联通定制版小米手机硬件和普通版没有区别，但机身后盖拥有?WO?标志，内置了?手机营业厅?、?沃商店?、?沃?3G?联通定制软件。

　九、扩展社会渠道，从苏宁开始

　小米手机增加手机的销售渠道，在网络销售之外开辟新的渠道，苏宁电器成为小米手机的首家社会电商渠道销售商。据了解，苏宁为了确保小米手机的货源充足，以便满足更多用户的需求，用户可以前往苏宁电器购买或者预定小米手机。对于想要购买联通定制版小米手机的用户，苏宁为消费者提供手机一站式的购买服务，办理新机入网预存话费可享0元购机。消费者现场可办理联通新机入网，三年期合约126套餐，预存2699话费可0元购机;两年期合约186套餐，预存2699元话费可0元购机。

　小米手机渠道模式

　1、线上的电商渠道。线上销售是小米最主要的销售方式，也是小米自己建立的自有渠道，小米只在官网开放限量购买，并没有开设自己的实体门店。具体销售过程是客户在小米官网成功排队购买，而后小米手机分批发货，采用快递的方式将手机送到客户手中。物流方面则是与凡客合作。

　但是除了官网，小米手机指定了淘宝网，京东商城，苏宁易购等平台拥有线上销售特权。而且，小米手机在淘宝网，京东商城，苏宁易购等平台的货源是十分充足的，这也暴露了其渠道问题。

　2、运营商渠道。小米手机为了解决渠道问题，先后与中国联通、中国电信合作，中国联通和电信通过实体营业厅和在线营业厅售卖小米手机。联通和电信也纷纷推出定制机、合约3、社会渠道(家电连锁零售)。小米手机增加了手机的销售渠道，在网络销售之外开辟新的渠道，苏宁电器成为小米手机的首家社会电商销售商。据了解，苏宁为了确保小米手机的货源充足，以便满足更多用户的需求，用户可以前往苏宁电器购买或者预定小米手机。

小米手机的优势和营销渠道的问题

　1、优势分析

　1)市场定位明确。目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者，手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热衷于玩机，刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机，小米公司正是发现了这一点，设计了一款真正为发烧友打造的手机。

　2)优秀的技术与管理团队。小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世奠定了良好的基础。

　3)快捷有效的销售方式。小米手机采用线上销售方式，小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。同时，物流则主要由小米科技凡客旗下的如风达承担。小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。

　4)强劲的配置和 MIUI/Android双系统。最快的双核智能手机。在硬件配置方面：双核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点。采用了高通1.5GHz双核CPU，Adreno220图形芯片，并配置了1GB的RAM内存、4GB机身存储，支持32GB MicroSD。如此强劲的配置使得小米手机无论是日常应用或者游戏都可以流畅运行。同时，还配备了1930mAh的大容量电池，令小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力。

　5)外观设计：没有设计是最好的设计。没有任何多余的设计，外观崇尚简约。这样的设计却让它更为耐看。小米手机虽然外观中规中矩，但是在一些细节方面还是做到了位，首先背面采用了磨砂材质，其一不容易留下指纹，其二握持手感出色。此外，机身正面取消了国人不太常用的搜索按键，大大提升了整机的实用性。

　6)价格优势。小米手机售价1999元，将仅在小米网进行网上销售，凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。因为其互联网的营销模式，小米手机省掉了后面的市场和渠道成本。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。正是因为采用这种新型渠道，小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用，将高配置的小米手机价格控制在1999元。另一方面，也可见传统手机行业因门店、渠道等因素，致使手机附加成本攀升，而这部分成本，最终都转嫁到了消费者头上。

小米手机重启相关故障现象

　1、小米手机无数次重启。

　问题分析：出现这种现象后，如果通过在电池后端垫纸、按压电池座触点，依然不能解决重启故障;那基本上可以断定是电池座的连接断开(焊盘引脚和活动金手指之间)。需要更换电池座了。

　2、小米手机插入SIM卡后出现的无数次的重启问题，移除SIM卡后故障消失。

　问题分析：出现这种现象后，如果通过在电池后端垫纸、按压电池座触点，依然不能解决重启故障;那基本上可以断定是电池座的连接断开(焊盘引脚和活动金手指之间)。需要更换电池座了。(插入SIM卡后，手机找网、注册电流很大)

　3、小米手机无数次重启,电池后端垫纸后OK。

　问题分析：这种情况，可能是由于焊盘引脚同活动金手指，在连接区域(下图黑色区域)出现连接不良。有可能是金手指有氧化区域，造成连接性不好;有可能是接触性不好。垫纸后，改变了金手指和焊盘引脚之间的接触位置，避开了连接不好的区域，所以重启现象得以解决。

　4、小米到解锁界面后无限重启。把电池扣掉，按几下电池接触点，重装电池后OK，但是一段时间后重新出现故障。

　问题分析：这种情况，也是一样。有可能按压后，暂时避开了不良接触区域(下图黑色区域);一段时间后，弹簧慢慢恢复，又使得不良接触区域回到原来位置，使得故障重新出现。

　5、小米手机无数次重启，更换电池座后OK。

　问题分析：通过上面的分析，不排除更换电池座后，一段时间内又出现相同故障。

　小米手机重启故障现象总结：